尊敬的客户：
　　您好！XXX汽车呼叫中心是增进客户与XXX汽车沟通理解的桥梁，您需要任何帮助时，可随时拨打XXX汽车全国统一服务热线400-000-0000。我们时刻以客户为中心，倡导“XX关爱，无处不在”的服务理念，将全年365天、全天候的为XXX汽车全线产品客户提供真诚、优质的服务。
我们为您提供的主要服务项目有：
一、全面的售前检查
1、车辆出厂前经过三道全面检查；
2、车辆交付经销商时再次全面检查；
3、车辆交付用户时全面的售前检查，排除可能的安全隐患。
二、免费的新车首保
大运新车首次保养全部免费
三、快速的服务响应
1、400服务热线、服务站24小时热线实行7*24小时全天候服务；
2、客户的来人、来函、来电在2小时内作出处理意见答复；
3、客户的质量保修及紧急调件在2小时内得到落实；
4、故障救援从接到信息开始，市内4小时到达，100公里内6小时，300公里内12小时，500公里内24小时内到达现场，并终身提供24小时紧急救援；
5、故障排除时间：简单故障2小时内，一般故障24小时内，较大故障72小时内予以解决，特殊情况以与客户的约定处理。
四、贴心的客户关怀
1、终身免费技术咨询及技术培训服务；
2、一年不少于两次回报用户售后服务活动；
3、定期客户回访、定保提醒、高温高寒期或车辆行驶时注意事项等提醒、即将出保前来站全面检查提醒。